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常見問題處理

iPad版系統登錄時出現“用戶名或密碼錯誤”解決方法
登錄iPad系統則提示“Incorrect username or password. Please try again or ask your teacher for help”(用戶名或密碼錯誤,請重試或者聯系您的老師),但同樣的用戶名和密碼登錄PC版系統正常
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IE、火狐、谷歌瀏覽器緩存清除方法
由于用戶在PC端使用不同的瀏覽器訪問大腦地圖的MySciLEARN在線課程,所以不同瀏覽器的緩存清除方法不同,請參照指南操作。
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關于360瀏覽器顯示microphone錯誤的解決方法
用戶如果使用的360瀏覽器,則在PC端訪問大腦地圖的MySciLEARN在線課程時,會遇到特有的錯誤,請用戶參照指南進行操作。
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Chrome瀏覽器提示麥克風錯誤的解決方法
用戶在PC端通過Chrome瀏覽器訪問大腦地圖的MySciLEARN在線課程時,會遇到麥克風錯誤的問題,請用戶參照指南進行操作。
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